淮安市第二人民医院、江苏省淮安仁慈医院欢迎您!
院长信箱 二院OA 联系方式
  • 您现在的位置:新闻报道 - 医院新闻 - 立足新时代 担当新使命 谱写新篇章
    立足新时代 担当新使命 谱写新篇章
    医院新闻 加入时间:2018/2/9 10:57:17
    解满平院长在2017年工作总结暨2018年工作部署大会上的讲话
    (2018年2月11日)
     
    同志们:
          大家好!今天我们隆重召开全院职工大会,共同回顾2017年医院各项工作完成情况,全面制定2018年的目标和任务。首先我代表医院,向一年来坚守岗位、无私奉献的全体职工致以诚挚的感谢!
          一、2017年度工作回顾
          2017年是“十三五”规划开局第二年,也是医改深化的关键年。在过去的一年里,全院干部职工在上级党委的正确领导下,紧紧围绕“聚力创新、聚焦强科、建设高水平医院”的工作主题,扎实推进年初制定的各项目标和计划,圆满完成各项任务,取得了引人瞩目的好成绩:
          1.顺利通过省卫计委医疗安全专项检查及市卫计委大型医院巡查。
          2.顺利通过国家食品药品监督管理局药物临床试验机构资格认证。
          3.以疾病诊治为中心,成功创建国家胸痛中心及国家高级卒中中心。
          4.成为江苏省首批“平安示范医院”,也是全市唯一一所省级“平安示范医院”。
          5.新技术开展如火如荼,科研教学成果丰硕。高等级科研立项、科技奖项获历史性突破,获得两个国自然、一个省自然,获省卫生计生委新技术引进一等奖,淮安市科技进步一等奖,南医大教学特等奖;SCI论文数量和质量再创新高。梁勇博士成功入选江苏省“六大人才高峰”高层次人才B类项目;顾润环主任成功入选第三批江苏省中医临床优秀人才培养对象。
          6.顺利完成康复医学科省级重点专科现场评审,新增肿瘤内科为市重点专科。
          7.护理质量不断提高,荣获“首届江苏省医院品管圈比赛”三级医院护理专场一等奖;护理技术持续创新,获国家实用新型专利35项、院新技术4项。
          8.荣获淮安市第九届二、三级医院急救技能竞赛团体第一名,三度蝉联团体冠军。
          9.争创省级健康促进医院有序落实,于2017年10月顺利通过验收。
          10.完成心血管高危人群早期筛查与综合干预项目,被省预防医学会评为年度优秀单位。
          11.荣获省级“诚信计量示范单位”称号。
          12.受全国合理用药检测办公室表彰,在及时性和严密性方面获双优成绩;连续两年获得市“药品不良反应检测工作先进单位”称号。
          13.荣获市“软环境行风建设先进单位”称号。
          14.在全省“微党课”视频观摩评选中,我院《大爱无疆》荣获二等奖,是市卫生系统唯一获奖单位。
          15.荣获市“消防重点单位标准化管理示范单位”称号。
          16.医院总体水平上升,业务目标顺利实现。全年收入9.02亿元,其中医疗收入8.83亿元,增长0.54%;门急诊858683人次,同比上升2.8%,出院50631人次,增长1.11%。在岗在编人员工资性收入15.26万元,增长14.14%
          下面从五个方面对我院的成果做详细阐述:
          (一)以学科建设为依托,稳步提升医疗技术水平
    进一步推动省、市级重点专科建设,从技术水平、人才队伍、医疗设备等方面入手,顺利完成了康复医学科省重点专科现场评审。完成了呼吸内科、神经内科、检验科、普外科、耳鼻喉科、老年科、骨科、放疗科及重症医学科市级临床重点专科的周期性评审,新增肿瘤内科为市级重点专科。目前我院拥有6个省级重点专科和10个市级重点专科。
          进一步探索疾病诊治中心建设,上半年顺利通过中国胸痛中心委员会认证,被授予“中国胸痛中心认证单位”;下半年通过国家卫计委高级卒中防治工程委员会现场评估,被授予“高级卒中中心建设单位”。我院成为淮安市首家国家级胸痛中心和首家国家级卒中中心的建设单位。
    进一步推进三级分科建设,加强我院“专病专治”管理,针对血液科、心胸外科工作,成立了淋巴瘤科、心脏外科、胸部疾病微创中心三级分科,将技术水平做精做强。
          进一步加强医疗技术项目建设,鼓励新技术立项和申报,督促新技术开展和运行,不断提高解决疑难、复杂、危重疾病的能力和水平。目前我院医疗技术开展情况良好,一般项目完成率90.43%,重点项目完成率67%,在院内开创了“人人以开展技术为荣”的新局面,获得了良好的社会效益和经济效益。
          进一步完善护理专科建设。完成国家级继续教育项目“护理质量持续改进暨中美国际护理论坛”;举办院级静疗专科护士培训班;急诊急救、伤口造口2个护理专业获淮安市护理学会批准,成立市级专科护士培训基地。积极开展专科护理培训,为提升医院服务质量和整体护理水平做出积极贡献。
          (二)以科技兴院为战略,积极推进人才素质培养
          2017年我院科技工作突飞猛进,梁勇、胡文博士的项目分别获批国自然面上项目和国自然青年基金项目,实现了我院国自然项目从点到面的突破。除此以外,省自然项目也取得了突破性进展;SCI论文的发表数量达124篇,其中5分以上SCI论文24篇,影响因子最高的12.486;有自主知识产权的SCI论文15篇。随着高水平科研立项和高质量论文的发表,我院高等级科技奖项也硕果累累,共获得省厅新技术引进奖四项,其中彭易根博士获得一等奖1项,实现省厅新技术引进奖一等奖首次突破;淮安市科技进步奖郑东辉博士获得一等奖1项,也是我院首次在市科技进步奖一等奖项目的突破。李侠博士再次获得苏北唯一一项省医学科技奖三等奖。
          人才队伍是医院发展的不竭动力。全年共完成2批次共49名高层次专技人员公开招聘,引进博士研究生2名,在职读博人员共34名,取得博士学位的6名。积极鼓励高层次人才项目申报,共获得省333人才科研项目6项,其中郑东辉博士、怀德主任的项目为第二层次,是淮安市卫生系统仅有的两项。梁勇博士获得省六大高峰人才项目B类项目资助,为淮安市近3年唯一一位。吴瑾博士被评为江苏省双创博士;周立庆主任等4人成功入选淮安市第二期“533英才工程” 第一层次领军人才培养对象,马绍刚主任入选淮安市有突出贡献的中青年专家。
          教学培养是医院崛起的后备力量。2017年外出进修17人,接受进修生53人,完成国家级、省级继续教育项目8项。为更好地完成教学工作,完善教学队伍,使教师队伍结构趋于合理,积极鼓励医护人员申报教学职称。接受徐医、南医、通医、扬医、蚌埠医学院等实习医师180余人,徐医本科班学生42人;作为徐州医科大学附属淮安医院独立进行硕士研究生招生,共招收研究生26人。推进数字图书馆的建设、上线、培训和维护工作,为教学科研提供良好的学习环境。陈闯主任在南医大青年教师技能竞赛中荣获特等奖。
          思想作风是医院前进的指路明灯。一年来,我院深入贯彻党的重要方针政策,认真学习党的十九大精神,定期组织开展“两学一做”、“三进三帮”、“阳光扶贫”活动。在市卫计委组织的星级党支部评选活动中,我院机关党支部、外科党支部和肿瘤党支部成功当选。争创全国文明城市,不断加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,以“三好一满意”为工作方针,深化五德教育,提高职业修养,为医院发展提供坚实保障。在市纪委“迈入新时代、廉洁做表率”主题演讲比赛中获优秀组织奖。
          (三)以高效规范为标准,全面提高科学管理质量
          全面管理临床医疗质量。加强核心制度培训,落实督查考核,重点指标得到有效提高:平均住院日9.76天,同期减少0.2天;三、四级手术61.24%,增加0.71%;运行临床路径129个,覆盖率50.29%,入组率70.01%,完成率84.01%。全年共计上报不良事件312例,其中医疗11例,护理34例,药品不良反应162例,医疗器械105例;感染率2.39%,手术切口感染率0.40%,同期显著下降。组织开展“病案质量推进年”活动,以病案考核为抓手,考核75份重度缺陷病历,涉及25个科室,47名个人。通过培训、竞赛等多种形式,规范临床病历书写,提高病案质量,有效保障医疗质量和医疗安全。
          运用信息化手段和绩效管理,推动医院高效运行。开展钉钉考勤打卡,自主开发钉钉智能报表系统、科教管理系统、医疗质量考评系统,提高工作效率。完善绩效分配方案,促进科室结构调整,凸显对重点专科和高风险岗位的倾斜,充分调动了职工积极性。
          开源节流,节能降耗,完善内控机制。对药品医用耗材实行阳光采购,按照采购与计划分离、管理与入库分离的政策接受监督。控制高值耗材使用量,设立高值医用耗材金额前十名,对范围内的实行再次谈价。购置30万以上的设备和软件系统10多台件。采购医疗专用设备(软件)100余台(套),以中标价格2300余万元统计,共节约150余万元。重大经济项目实施专项审计监督,跟踪调查、分析原因并提出改进意见。大型设备维保引进第三方服务,打破原厂维修垄断局面,大幅降低维修成本。医银通项目,实现“软件硬件零投入,人力负投入”,节约维护费约600万元,极大限度的降低了医院运行成本。
          (四)以优质服务为核心,切实改善患者就医体验
          从服务病人出发,完善基础设施,提高病人满意度。规范窗口服务,更新门急诊标识,多区域设置科室分布图,及时更新出诊信息。实施实名制挂号、多渠道预约等手段、进一步发挥医银通项目的数字化功能,深入推行床边结算,优化就医流程。及时修复电子叫号系统、启用病房超声检查区,改造儿科诊疗场所,全院部署无线网络,为患者提供高效便捷、温馨舒适的就医环境。
          从提升自身出发,培养服务意识,提高服务质量。开展“优质护理服务明星”评选活动,举办“护士礼仪规范季”、“最美护士”、“最美科室”评选活动。积极进行医疗安全教育、定期召开医师大会,通报医疗质量安全信息,分析解读典型病例缺陷及纠纷;不定期组织全院性医疗安全教育及法律法规培训。大力弘扬廉洁行医作风,46人退还“红包”8.12万元,收锦旗75面,感谢信28封。
          从谋求进步出发,积极应对投诉,及时协调,实施整改。引入第三方调查机制,促进行风好转。第三方问卷调查统计,3月份综合满意度为91.53%,12月份综合满意度为98.47%,增长6.94%。每月通报作风建设情况,问责4人,通报2期,约谈122人。受理阳光纪检投诉13件,上级交办投诉54件,办结率100%。建立员工被投诉档案,做好处理和反馈,避免医患纠纷。对纠纷频发、多发科室进行复盘,总结经验教训,提出改进意见。
          (五)以适应医改为目标,全面加强对外交流合作
          响应健康中国理念,积极推进医联体建设。2017年新加盟医疗集团成员单位15家,现共有成员单位44家。为集团内部单位提供检查直通车、进修培训及业务指导,接受送检2714人次。常态化开展远程会诊工作,全年影像会诊7906人次,远程心电会诊30人次。畅通双向转诊渠道,社区转诊8201人次,同期增长8%,集团转诊2801人次,同期增长10%,体现了分级诊疗中三级医院的地位和作用。
          加强慢病管理,实施早期筛查和综合干预项目,每季度汇总并书面反馈问题,提出整改措施。加强与疾控慢病科的联系,全面使用慢病上报系统,慢病上报率100%。联合卫生院积极推动创建健康促进工作,更新健康宣传栏900多个,针对疾病谱开展健教工作,利用卫生宣传日举办健康讲座、大型义诊、急救示教、“送知识、送护理技能”下基层进社区等活动,为群众构建良好的医疗保健服务体系。
          深入基层扶助宣讲,扩大我院影响范围。开展职能科室与乡镇卫生院挂钩工作,机关科室深入乡村群众,组织党课党会,送去关怀和慰问,同时开展义诊,转诊病员活动。以科室或个人建立微信公众号,康复咨询微信群,好妈妈在线群等,加强与群众的联系。
          虽然在过去的一年里我院成果丰硕,但也要特别注意不足之处,如:新技术缺乏独创性,开展情况不均衡,部分立项开展例数较少;部分科室不安排业务学习,带教老师热情不高;联合门诊目前由专家诊区护士代为管理,尚无医生主动请求会诊;基本药物使用管理情况与省厅规定还有一定距离;部分职能部门的创新意识和创新能力需要进一步提高。面对这些问题,应当深入分析原因,制定改进方案,积极迎接挑战。
          二、2018年工作意见
          2018年是贯彻落实党的十九大精神的开局之年。当前中国特色社会主义进入了新时代,十九大报告提出要重点建立健全医疗保障制度、现代医院管理制度、药品供应保障制度,同时还要加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设,以确保医疗卫生系统能够提供优质高效的医疗卫生服务。全院上下要积极响应十九大“实施健康中国战略”号召,积极贯彻落实新局面下的方针政策,顺应公立医院改革,坚持以病人为中心,以人才培养为基础,保持和发展原有重点专科的特色,推动和建设一批新的重点专科和专病治疗技术,整合学科结构,注重内涵建设,全面提高人才、技术、科研、教学、管理、质量、服务、信息八大品位。
          (一)加强内涵建设,寻求竞争新突破
          1.积极开展等级医院复核评价工作,巩固三甲创建成果,持续改进,全面提升医院管理、医疗技术水平和服务质量,确保顺利通过复评。
          2.进一步加强学科建设。推进省市重点专科创建,确定呼吸内科、神经内科、医学检验科、老年科等科室积极创建省级重点专科;加强对中医科、康复科等特色专科的建设,制定4个以上中医专科发展方案,全院90%以上的临床科室能够提供中医药诊疗服务;进一步推进三级分科;推进必备项目建设,各科室要把省重点专科必备项目作为立足点和基本目标,达到必备项目全覆盖,具备全面开展的能力。
          3.实施医疗质量培优工程。严格执行核心制度及《医师守则》,加强病历书写规范,住院病历甲级率100%,杜绝重度缺陷病历,确保医疗安全。
          4.加强五大中心建设。进一步落实好胸痛中心、卒中中心建设。努力创建危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿中心、创伤中心等,构建高效、快速、优质、全覆盖的危重医疗救治模式。
          5.推广多学科联合诊疗。针对肿瘤、疑难复杂疾病、多系统多器官疾病等,开设多学科诊疗门诊,提供“一站式”诊疗服务;针对住院患者,建立单病种多学科病例讨论和联合查房制度;将麻醉、医学检验、医学影像、病理、药学等专业技术人员纳入多学科诊疗团队,促进各专业协同发展。
          6.推广开展日间手术,病种数≥20个,鼓励建立日间手术院内绿色通道和与社区医疗机构无缝化对接的双向转诊通道。扩大日间手术覆盖范围,实现血栓性外痔、老年性白内障、斜视、声带良性肿物、耳前瘘管等13个日间手术病种全覆盖。设立日间手术中心、日间病房、日间手术随诊电话,为患者提供优质的日间服务及预后随访服务。
          7. 实施“科教强卫”工程。继续加强新技术引进、推广和发展,每月至少开展10项新技术,并争取形成我院独有技术。加大对青年科技工作者的考核,力争高等科研立项的继续发展。开展药物基因组检测工作。依托我院两个市级重点实验室和中心试验室,建立我院科技平台,为研究生及科技工作者提供最基本的实验平台。力争成功创建南京医科大临床学院。
          ()加强服务建设,提升就医新体验
          1.进一步增加预约诊疗服务比例,大力推行分时段预约诊疗和集中预约检查检验,预约时段精确到1小时。优先向医联体内基层医疗卫生机构预留预约诊疗号源。对预约患者和预约转诊患者实行优先就诊、优先检查、优先住院。逐步完善住院床位、日间手术预约服务,探索提供预约停车等延伸服务。
          2.持续推进优质护理服务,开展优质护理服务覆盖80%以上病房。运用护理新技术,尤其是信息化护理设施,为病人提供更全面、细致的护理服务。发挥优质护理资源的辐射作用,通过组建护联体,对口支援,带动基层护理水平的提高。继续举办护士礼仪大赛,开展“优质护理服务明星”“最美护士”“最美科室”的评选活动,规范护理人员的服务行为,提高患者满意度。
          3.积极开展临床药学工作。实行临床药师制度。临床药师正常参与3个病区临床用药指导和干预,利用信息化手段为患者提供个性化合理用药指导。加强医联体内各级医疗机构用药衔接,对向基层医疗卫生机构延伸的处方进行审核,实现药学服务下沉。现场指导或远程指导基层医务人员提高合理用药水平,重点为签约的慢性病患者提供用药指导。
          4. 优化流程,改善环境。开展病区住院登记、护士站出院结算,自助机缴纳住院预交金;启用门诊医生站办理住院登记,缩短病人就诊时间。更换门诊诊室木质屏风;更换急诊4部电梯;全面推进外科楼网管改造;年底完成病员橱柜改造,打造舒适就医环境。
          ()加强集团建设,顺应医改新局面
          1.推进医联体合作。坚持上下联动、分工合作、推动医疗资源纵向整合;医疗集团内建立专科联盟并开展相关活动,有效实施双向转诊;建立学术交流制度、指导业务工作,共同提高水平;加强心电、影像、病理、检验、消毒供应五大中心工作。
          2.推进分级诊疗。构建三级医师管理网体系,实现医院、基层一体化;以医联体为载体,推动优质护理、药学服务下沉,为患者提供连续医疗服务;探索构建有利于双向转诊、用药上下衔接的药品配备模式。
          3.加强慢病管理。搭建慢病管理+互联网,实现医院与社区居民健康信息互联互通;规范开展高血压、糖尿病、恶性肿瘤以及意外伤害等社区综合管理和主动干预服务;在集团内实施专科医师与家庭医生签约团队对接,共管慢病患者。
          4.加强健康管理中心建设。对就诊者实施全程一条龙服务,设计个性化治疗方案,建立健康管理电子档案,便于查阅病历资料,对病情有系统连贯的了解,对就诊者进行定期回访和不定期随访。
          (加强信息建设,推广智能新成果
          1.开发互联网+在医院的应用。完善电子病历认证管理系统(CA认证系统),邀请省级专家进行顶层设计,力争电子病历功能应用水平达到5级;构建高质量门诊管理系统;推动床旁移动护理系统(PDA)在临床使用;完成机考中心建设,将信息化管理运用到住培过程中;与lis系统对接实现MDR智能化监测功能模块。
          2.利用互联网技术,优化就医流程。继续推进“医银通”项目,实现自助打印发票;完成出院结账窗口自助机自助取号、窗口自助叫号项目;提供移动支付、就诊提醒、结果查询、信息推送等便捷服务,改善就医流程,缩短患者就医时间。
          3.以信息化为支撑,推动医联体建设。提高远程影像和远程心电的覆盖率,为基层医疗机构提供远程医疗帮扶;利用慢性病信息化管理系统,完善慢病信息库信息,加强慢性病管理;建立健康档案互联互通信息平台,实现电子健康档案和电子病历信息共享,为患者提供健康教育、疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等连续医疗服务。
          4.积极应用智能平台,提高科学质控水平。上马血液透析管理系统、急重症监护管理系统;运用医院感染实时监控系统进行前瞻性病例检测;推进医保智能化监管,适应医保数据挖掘系统和智能监管,强化合理用药,控制医疗费用;引进护理管理系统信息平台进行日常管理及护理质量敏感指标上报;推进内审信息化建设;做好医院日报等数据与掌上智能软件的对接;开发人事信息统计软件、搭建数据中心集成平台;升级临床药学处方点评和知识库,全方位多角度节约人力物力。
          (五)加强科学管理,迈上内控新台阶
          1.完善医院健康运行指标体系。药占比≤35%,平均住院日≤9天,术前平均住院日≤3天,检查检验占比15%~20%,中药处方≥10%,外科三、四级手术达60%,其中四级手术占20%以上,微创手术达60%。
          2.应用疾病诊断相关分组(DRGs),开展服务绩效评价,即科室与科室之间,同一科室不同时间段、同一科室内每位执业医生的工作量、服务绩效等相关指标评价,提升医院自我管理,并应用于付费机制改革。
          3.规范临床路径管理。根据国家卫计委给出的1212个临床路径病种,进一步扩大覆盖率,符合入径标准的患者入组率要≥70%,入组后完成率≥70%,临床路径管理病例占出院总病例比≥50%。
          4.完善医师医疗技术档案,考评个人临床服务能力。按月对医师的诊治入院人次、手术人次和技术项目完成情况进行统计。对高级职称医师特别是各诊疗组长的临床服务能力进行考评,除完成与之相适应必备技术要求外,还应对本诊疗组中级别较低的医师在手术、操作方面进行带教,起到“传帮带”作用。
          5.严格执行内控机制。继续优化采购管理程序,围绕医院联盟采购及两票制,加强物资集中采购监管。完善档案管理,严守出入库制度;落实物价管理,严格收费制度。狠抓节支降耗,提高资源利用率。建立健全大型设备维保管理制度,引进第三方参与维保招标,降低设备维保成本。推进院内雨污分流项目的审批、招标和改造。将液态氧改为医用制氧机,确保医院供氧安全稳定。
         )加强文化建设,营造医院新气象
          1.营造争先创优的工作氛围。以全国文明城市、省文明单位创建为抓手,带动文明科室争创活动;推进各项业务技术竞赛,培养团队协作精神。大力倡导将“仁慈、博爱、奉献”的医院精神作为思想建设主旋律,以此形成医院文化的理念体系,构建和谐、美好的文化家园。
          2.强化政治思想理论武装。认真组织学习党的十九大精神,强化思想建党,切实提高党员干部综合素质,进一步增强“四个意识”,争做“四讲四有”合格党员。结合建党97周年系列活动,组织先进党员评选、先进党支部、党务工作者评选、党的知识竞赛、演讲比赛等活动,优化党组织建设,提升服务型党组织水平。
          3.开展医德教育活动。以内强素质、外树形象为目标,开展医德医风及医学人文精神教育,逐步提升医务人员的人文素养。深入开展“两为”活动,继续反对“四风”,强化“五德”教育,使院内形成一股廉洁清明的行医之风。
    同志们,让我们统一思想,提高认识,在新的一年里继续秉持求真务实的工作态度,不断开拓创新,锐意进取,为打造现代化医院而奋斗!
     
     
    上一条:我院举办援圭亚那医疗队队员事迹报告会
    下一条:我院领导干部到黄码乡三乐村开展春节帮扶慰问
    版权所有 copyright@2014 淮安市第二人民医院(江苏淮安仁慈医院) all rights reserved.
    医院地址:淮安市淮海南路62# 门诊服务台:0517-80871636 总值班:0517-80871724 E-mail:zxwshwq@163.com
    乘车线路:县区病人到长途车站乘1、11、12、16、22路到二院下
    苏ICP备05043720号 金万维网络制作维护