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    我院打造标杆服务 造福一方百姓——我院荣获2017年全市行风建设先进单位
    医院新闻 加入时间:2018/4/8 16:38:36
          近日,淮安市委、市政府对2017年度全市软环境效能和行风建设先进单位通报表扬,我院连续2年荣获群众满意公共服务类先进单位。获得淮安地区唯一2017年江苏省“平安医院”。我院先后获得全国卫生文明先进集体、全国首批人民满意医院、江苏省最佳满意综合医院、江苏省实施患者安全目标合格医院等。
          开展活动,有效促进行风转变。医院在进一步推进政风行风建设,提高患者对医院的满意度,扎实开展“三评一创”活动,通过民主评议重点科室效能、热点岗位服务、行风难点问题解决和“医患一家亲”亲民服务品牌创优活动。以促进“医患一家亲”亲民服务品牌升级提质为抓手,全面推行贴心服务,用微笑、热忱、规范、便捷的优质服务,引入第三方调查机制,综合满意度为98.47%。全年问责4人,通报2期,约谈122人。受理阳光纪检投诉13件,上级交办投诉54件,办结率均100%。全年共收到锦旗53面、感谢信17封,拒收红包22人次共计72800元,有效促进行业作风转变。
          强化专科建设,成功创建两大国家级中心。医院创建成淮安地区首个国家胸痛中心、首个国家级卒中中心康复医学科顺利通过江苏省卫计委现场评审,获得江苏省临床重点专科。完成呼吸内科、神经内科、检验科、普外科、耳鼻喉科、老年科、骨科、放疗科及重症医学科淮安市临床重点专科周期性评审,新增肿瘤内科为市级重点专科。已经拥有1个全国综合医院中医药工作示范单位(中医科)、6个省级临床重点专科(消化内科、内分泌科、急诊医学科、肾脏内科、血液科、康复医学科)、10个淮安市临床重点专科等。推进三级分科,加强专病专治管理,成立淋巴瘤科、心脏外科、胸部疾病微创中心。
          人才引领,取得新突破。医院招聘49名高层次人才,引进博士研究生2名,在职读博34名,6人取得博士学位。获得省333人才科研项目6项,其中郑东辉博士、怀德主任项目为第二层次,是全市卫生系统仅有的两项。梁勇博士获得省六大高峰人才项目B类项目资助,为淮安市近3年唯一一位。吴瑾博士被评为江苏省双创博士;周立庆主任等4人入选市第二期“533英才工程” 第一层次领军人才培养对象,10人入选第二层次拔尖人才,80人入选第三层次骨干人才培养对象。马绍刚主任入选淮安市有突出贡献的中青年专家,陈闯获得南医大青年教师技能竞赛特等奖。
          科研技术,硕果累累。医院神经内科开展帕金森病DBS微创手术,神经外科开展三叉神经痛微球囊压迫技术、颈动脉内膜剥脱术。加强医疗技术项目建设,一般项目完成率90.43%,重点项目完成率67%。获“绿色方舟——急性循环衰竭全国竞赛”江苏赛区第一,代表江苏队参加全国竞赛,获得江苏省应急比赛团体二等奖、个人三等奖。是淮安市唯一在“江苏省第四届康复治疗师岗位技能竞赛苏北地区选拔赛”上获得个人和团体二等。获得淮安市第九届二、三级医院急救技能竞赛团体第一名,三度蝉联团体冠军。通过国家食品药品监督管理局药物临床试验机构资格认证,肾内、血液、消化、神内、内分泌、肿瘤内、普外等10个科室获《药物临床试验机构资格认定证书》。梁勇、胡文博士分别获批国自然面上项目和国自然青年基金项目,省自然项目也取得了突破。全院SCI论文的发表数量达124篇,其中影响因子5分以上的论文24篇,影响因子最高12.486;有自主知识产权SCI论文15篇。获得省厅新技术引进奖4项,彭易根博士获得一等奖,郑东辉博士获淮安市科技进步奖一等奖,李侠博士再次获得苏北唯一一项省医学科技奖三等奖;顾润环入选第三批江苏省中医临床优秀人才培养对象。举办国家级、省级继续教育项目共8项,举办2次国家级学术交流会议,2017海峡两岸(淮安)医院管理论坛,中国首届肿瘤检测与生物治疗协同创新研讨会。作为徐医大附属医院独立硕士研究生招生26人。
          优质护理,服务规范化。医院举办国家级继续教育项目“护理质量持续改进暨中美国际护理论坛”; 荣获“首届江苏省医院品管圈比赛”三级医院护理专场一等奖;获国家实用新型专利35项、院新技术4项。举办院级静疗专科护士培训班;急诊急救、伤口造口2个护理专业获淮安市护理学会批准,成立市级专科护士培训基地。伤口造口门诊孙淮庆老师,被评为全国优质护理先进个人。开展专科护理培训,为提升医院服务质量和整体护理水平做出积极贡献。开展“优质护理服务明星”评选活动,举办“护士礼仪规范季”、“最美护士”、“最美科室”评选活动。    
          品牌服务,永远在路上。医院始终“以病人为中心”,撸起袖子加油干,打造便民、亲民、惠民的三级甲等综合医院。                             (艾苑  雪峰)
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