医院文化基本知识

发布日期：2017-09-07 浏览次数：

习近平总书记强调，文化是一个民族的灵魂，价值观是文化的核心。对一个国家而言，有什么样的价值观就会建设什么样的社会；对一个人而言，有什么样的价值观就会有什么样的人生；对一个医院而言，有什么样的医院文化，就会有什么样的医院未来。

一、医院文化的表现

　　1、医院文化存在于医院发展过程中，存在于医院一切医务行为的全过程中；

　　2、每一位医院员工的工作态度、服务、职业行为、习惯等体现或反映医院的文化理念和建设成效；

　　3、以医疗、护理、保障、健康体检、咨询等服务，其品牌的背后是“规范、创新、文化”。

二、医院文化的基本概念、组成

　　1、概念

　　医院文化是医院价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格和行为方式上的反映。具体地说，它是指医院在一定的民族文化传统、地域文化特色中逐步形成的具有本医院特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。

　　2、组成

　　医院文化的组成：理念、行为、制度、形象、环境等。

　　三、医院文化主要特性和作用

　　（1）挽救生命、造福大众的高尚性；

　　（2）探究和崇尚科学的智慧性；

　　（3）甘冒风险、不顾危险的奉献性；

　　（4）永远与生命和鲜血同在的热情性；

　　（5）协同会诊的团结性；

　　（6）医院文化建设主体的社会性；

　　（7）既是社会文化的组成部分，又是影响社会文化的重要阵地；

　（8）医院文化要和医院的服务所具有的公益性、事业性、常规性、突发性等特点相适应；

　（9）医院的文化不仅仅是给人看的，更重要的一点是能直接影响病人恢复健康；

　（10）医院文化建设质量将直接、明显影响到医院的收诊率和收益性；

　　（11）对医院员工队伍作风、技能素质、团队建设的作用；

　　（12）对医院形象和品牌提升的作用。