我院护理部组织护理满意度调查
12月份,我院护理部顺利完成了对全院26个临床科室260位在院患者进行了满意度调查,为进一步改善护理工作提供了建设性意见和建议。
经分析,在院患者满意度调查结果为:1、在院患者综合满意度98.1%;2、患者对大多数科室护理工作较满意;3.病员对20余名护理人员提出表扬;4、针对部分科室提出建议与意见。护理部通过护士长例会已将满意度结果细表反馈至各科室,希望各科室能对照问题、仔细研究、强化整改。
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