三面锦旗,三倍感激;一颗初心,十分肯定!
一面锦旗
不仅仅是一份荣誉
更是一份深深的感激和认可
医护团队一次收到三面锦旗
这是一份怎样的医患情呢?
……
9月13日上午,患者李女士(化姓)的家属将三面鲜艳的锦旗和感谢信分别送到我院肿瘤科副主任雍红梅博士、主治医师高广毅博士和6病区朱姝护士长的手中,以表达对他们精湛医术和贴心服务的由衷感谢。三面锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,更是对医院服务品质的认可,对为病患倾情服务的最好证明和对医护人员工作的充分肯定。
感谢信
据李女士的女儿介绍,母亲因病住进市二院以来,医护人员给予了无微不至的照顾,尤其是雍红梅主任和高广毅博士,不仅以高超的医术全力救治母亲,更在每时每刻关注着其病情变化,及时调整治疗方案。“有一次我母亲大便不通畅,我向雍主任反映了这一情况,她得知后立即用了相关药物,下午还特意来病床旁询问母亲的状况,诸如此类的事情每天都会发生。”
雍红梅主任带领团队
研究制定治疗方案
细心、耐心,让病人安心,是李女士一家对雍主任团队的最深刻的印象,他们经常到病床边去找患者聊天谈心、指导饮食、解释治疗方案等,鼓励患者重新建立战胜病魔的信心。医务人员的倾情付出,深深地打动了李女士和家人,她每天都积极配合治疗,让儿女十分省心。“我们平时工作比较忙,姐弟几人都是轮流来照顾母亲,有时候遇到突发状况,只有请医生护士代为照顾,他们从不推辞,许多小细节都让我们一家无比的感动。”
“闺女啊,辛苦你们了!”这声“闺女”既是对6病区护理人员的心疼,更是对她们的感激,顷刻间拉近了护患之间的距离。
患者家属向6病区护理团队
赠送锦旗
李女士的血管条件不是很好,每次一到输液就成了难题。经过沟通交流,家属和患者均同意置管。责任护士徐瑞婷和朱姝护士长按照预定时间给李女士行PICC置管术,由于李女士血管走向复杂,血管条件极差,即使面对如此棘手的血管,朱姝护士长和徐瑞婷依旧一边用温柔的语气安慰患者,一边用精湛的技术进行置管。汗水沁出额头,她们却依旧如初,最终,成功置管。
在院期间,李女士得到精心护理,专业治疗,正如6区全体护士一直秉承的理念,用心服务好每一位患者,想病人所想,急病人所急,以饱满的热情投入到护理服务中去,不忘初心,牢记使命,全力守护患者健康。
就在患者临近出院时,患者的子女分别送来三面锦旗,向医护人员表达感激之情。细心的家属还分别送给雍红梅主任、高广毅博士和朱姝护士长感谢信,字里行间透露出浓浓的情谊。
医路漫漫,任重道远。一面锦旗,几句赞美,饱含浓浓医患情,我院将一如既往,坚守初心,团结奋进,精益求精,以更加专业的技术,更加优质的服务,为患者的健康保驾护航。