文明创建,我们在行动! 我院积极开展“文明创建宣传日”活动!
11月19日,淮安市第二人民医院举办“文明创建宣传日”活动,院党委书记、院长郑东辉带队,对全院文明创建工作进行排查。通过该活动的开展,全院文明创建氛围更加浓厚,职工文明服务意识不断加强,患者文明就诊意识显著提高。
在医院东入口,伴随着“您已进入无烟医院”的语音提示,进院人员首先感受到的是浓浓的文明创建氛围:医院外围围栏、门诊大厅、急诊大厅、门诊药房等处,随处可见“社会主义核心价值观”、“创建文明城市、构建和谐社会”等各类文明创建宣传展板及健康教育宣传栏,急诊二楼连廊设立了文明创建党建宣传栏,全面营造创建氛围。
“我母亲腿脚不好,请问可以借用轮椅吗?”“您好,可以的,在服务中心,一楼楼梯口西侧!”、“我手机没电了,家里有急事,请问有地方充电吗?”“您好,在外科服务台对面有手机充电站,各种型号都可以使用的。”……热情主动的服务、耐心细致的引导,一幕幕温馨的场景在门诊大厅不时上演着,让人感受到浓浓的文明礼仪之风。
自助机前,引导员正在协助患者进行自助挂号、缴费等,据悉,在门急诊的每个楼层,医院均配置了自助收费机,最大限度方便患者,缩短了排队等候时间。
在内科候诊区,工作人员正在为候诊患者分发淮安市民文明手册,并微笑讲解文明创建能给咱们老百姓带来的好处:“环境好了,秩序好了,真正享受文明成果的是咱们自己,我们每个人都要积极参与进来!”大家听了连连点头表示赞同。
医院人流量大,控烟管理是重点也是难点。院内,禁烟标识随处可见,花园内设立多处吸烟区。同时,全院加强巡检力度,力争做到控烟无死角。
上午10:30,院创建办一行来到了肾脏内科,医务人员在为住院患者分发淮安市民文明手册,门诊病房同步联动,将文明创建宣传日活动引向深入。