细微之处见真情
患者王某,67岁,现住神经内科29床,系涟水医保病人。因病情需要,需转入二院治疗,由于转诊手续比较繁琐,又恰逢元旦放假,导致在有效时间内未能及时办理住院手续,导致无法入住医院,需返回涟水重新办理,家属非常着急,一筹莫展。潘虹护士长得知情况后,一边安慰其家人不要着急,忙前跑后,主动与医保处及相关科室协调,使得转诊成功,省去了其家人往返市区、涟水的麻烦。
薛先生说,潘护士长气质优雅、端庄大方,她的脸上总是挂着微笑,让病人感到阳光般的温暖,她把病人当家人,嘘寒问暖,关心倍至,受到患者及家属的喜爱。 (朱维琦 丁以洲)
下一篇:血液科造血干细胞移植还你精彩人生