职能科室人员轮流到门诊为患者服务
发布日期：2016-11-18 浏览次数：
在文明城市创建中，我院开展了职能科室人员轮流到门诊服务活动，变“坐堂办公”为“上门服务”，使服务窗口前移，及时解决患者的问题，不仅服务了患者，而且转变了作风，汇聚了医院发展的正能量。
他们统一佩带绶带服务，成为我院一支特殊的服务团队，看到行动不便的患者，他们会主动询问是否需要轮椅；看到对医院不熟悉的患者，他们就主动向前询问是否需要帮助；看到老年人办理挂号手续，他们主动提供帮助；看到患者排长队，他们积极维持秩序，及时协调有关科室增加服务窗口和服务人员；看到小孩尿在地上，他们及时通知保洁人员进行打扫；发现医托，他们及时进行制止，告诉患者不要上当受骗等等。
