我院影像报告启用自助取单服务系统
发布日期：2016-12-22 浏览次数：
近期我院在影像科的普放、CT和磁共振室投放了8台自助报告取单机，患者只要通过条形码进行扫描，就可在几秒内将报告取出。现场还配有助场人员协助解决患者取报告时遇到的难题，如及时解决患者不会操作的问题、报告取出过程中机器故障问题、报告传送障碍等的问题。另外现场还配有电子显示屏，能及时公布报告可自助打印的人员名单，便于患者第一时间领取报告。“自助服务”快捷、便利，不仅大大缩短患者排队等候的时间，减少患者与医务人员之间的矛盾，还可第一时间将患者的信息传递给医生，方便患者就医的同时，也更大程度的减轻了工作人员的工作负担。100%避免了可能因同名同姓或人工翻找等流程原因造成的差错。“自助服务系统”的启用是“质”的飞跃，翻开了历史的新篇章。
