我院开展总值班学习培训班
发布日期：2018-08-28 浏览次数：
为加强医院管理，进一步规范医院行政总值班工作，提高值班人员处理各类突发事件的应急处置能力，8月22日，由淮安市第二人民医院办公室组织的行政总值班人员培训会班在院报告厅举行。副院长王建营作了题为《行政总值班的重要意义》讲话，医务处处长田小丰、院办公室主任唐莉、医患沟通中心主任王洪兵分别对值班时常见医疗相关问题及如何处理、不良事件相关知识、行政总值班应急工作应知应会、行政总值班突发事件应对技巧等内容进行专业培训，全体行政总值班共80余人参加培训，最后参加人员还独立完成了培训测试。
会议由院办公室主任唐莉主持。会上，王建营副院长强调了医院行政总值班的职责及重要性，他要求各总值班人员要坚持原则，认真履职，妥善高效地解决各类突发事件。同时还强调，总值班人员要主动沟通、在值班过程中积极协调，同时要不断加强岗位职责、医学常识、沟通技巧、应急处置等综合知识的学习和更新，提高各类突发事件的应急处置能力。
培训中，总值班人员认真听讲、积极记录，充分展现了大家的主人翁意识与责任感，会议为进一步提高行政总值班工作质量起到了积极的推动作用。大家纷纷表示，参与总值班工作，既是一项义务，又是一种荣誉，更是一份责任和历练。参与总值班人员将不断创新、完善总值班的方式方法和工作内容，发现问题解决问题，树立主动服务意识，牢记“一切以病人为中心”的服务理念，用良好的服务态度和高效的工作作风,积极为临床一线人员和患者排忧解难，确保总值班制度得到有效落实，保证我院各项工作在非办公时间的高效运转。
