【重要通知】淮安市第二人民医院最新就诊须知

近期省内疫情形势严峻

很多人担心能不能去医院看病

医院开诊时间有变化吗?

去医院要注意什么?

核酸检测怎么做?

为什么不给探视?

苏康码红黄绿咋回事?

不要担心

就诊全攻略贴心奉上

　　一、就诊时间

　　1、急诊时间

　　全天24小时

　　2、门诊时间

　　周一至周日

　　上午8:00-11:45

　　下午14:00-17:30

　　3、核酸检测时间

　　(一)无流行病学史的门诊拟收入院患者及陪护人员;其他相关门诊诊疗需求的患者

　　采集时间：上午8:00-11:45;下午14:00-17:30

　　(二)急诊收入院患者及陪护人员;有流行病学史的就诊患者(中高风险区)

　　采集时间：24小时开放

　　4、核酸报告时间

　　24小时(可能随检测量调整)

　　二、就诊注意事项

　　1、所有患者及家属请全程规范佩戴口罩，捂住口鼻，带有呼气阀门的口罩不得进入，请提前更换。

　　2、医院入口设立预检分诊处，请您有序排队通过测温门，主动出示苏康码，绿码患者刷码通过闸机(截图无效，请勿摘下口罩)，无智能手机的老人等无码患者请走最右侧人工通道，刷身份证入院。黄码人员由专人引导，到指定地点就诊。

　　3、凡进入院区的车辆，车内所有人员需体温正常，凭苏康码绿码进入，请自觉配合查验。

　　4、发热及有中高风险地区流行病学接触史者，请主动告知预检医务人员。不得隐瞒流行病学史及发热、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等十大新冠肺炎相关症状。

　　5、医院所有专家及普通门诊均开放网上预约，我院预约方式如下：

　　(1)微信预约：搜索“淮安市二院”微信公众号并关注或扫描我院公众号二维码

　　(2)电话预约：0517-80871811

　　(3)现场预约：门诊一楼客服中心

　　(4)支付宝App：搜索“淮安市第二人民医院-服务”进行预约

　　(5)手机App预约：下载我院互联网医院App，苹果手机扫描图1，安卓系统手机扫描图2

　　(6)下载江苏医保云App，进入“便民服务”页面搜索“淮安市第二人民医院”进行预约

　　(7)诊间预约：患者就诊当日出诊医师

　　(8)出院预约：患者出院病区的床位医师

　　(9)自助机预约：自助服务区按自助机提示操作。

　　6、候诊过程请主动与他人保持一米以上安全距离，间隔就座，避免饮食，听从叫号，按顺序进诊室。

　　7、严格执行“一医一患一诊室”。进入诊室，请主动向医生出示健康码或递交预检分诊表，保持安全距离，每位患者最多由一名绿码家属陪同。

　　8、请自觉避免聚集在电梯间、自助服务区等狭小空间内，尽量选择楼梯上下。就诊结束请尽快离开，不要在医院内逗留。

　　9、特殊时期，门诊特殊检查、治疗、手术的患者根据专科具体情况需提供胸部CT、48小时内新冠核酸检测报告(从采样时间计算)等，请您积极配合。

　　10、淮安市第二人民医院互联网医院同时开诊，可提供在线咨询、看诊、配药等服务，有需要的患者，欢迎网络就诊。

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　　三、核酸检测注意事项

　　1、自助操作

　　(1)自助机操作流程

　　医院设有自助机“一键核酸”，无需医生开具医嘱，可直接挂号、缴费，具体流程如下：

　　①点击自助机主页“一键核酸”;

　　②选择认证方式进行认证(此处以身份证为例);

　　③点击“确认挂号”，核对个人信息无误后点击“挂号”;

　　④阅读出报告时间，选择支付方式，点击“确认缴费”(暂不支持刷医保卡支付)。

　　(2)微信公众号操作流程

　　①微信扫描下方二维码或搜索“淮安市二院”公众号并关注;

　　②按顺序点击“线上服务”、“互联网医院”;

　　③点击“自助核酸”，仔细阅读“温馨提示”后点击“确认”，并“支付”。

　　(3)人工窗口办理

　　如您是老年人或无智能手机等，可携带身份证、医保卡等有效证件在门、急诊大厅挂号收费人工窗口进行挂号、缴费。

　　(自助机、公众号、人工窗口均免收挂号费，只收取核酸检测费用)

　　2、核酸检测报告怎么领取?

　　(1)纸质报告

　　在相应区域内的自助取报告机，通过扫描挂号凭条或取报告凭条，均可打印核酸报告(发热门诊患者在所在诊区内自助报告机领取)。

　　①普通住院、陪护、门诊患者——门、急诊大厅内

　　②非疫情中、高风险区回淮——门诊出口旁

　　③中高风险区回淮或密接者专用——红色帐篷内

　　(2)电子报告

　　我院互联网医院实名用户人员，可直接查询，新用户查询流程如下：

　　①微信扫描下方二维码或搜索“淮安市二院”公众号并关注;

　　②按顺序点击“线上服务”、“互联网医院”;

　　③点击“报告查询”、“允许”接收消息，通过“微信”或“手机号码”按步骤完善个人信息、实名认证;

　　④认证后返回主页，依次点击“报告查询”、“检验报告”即可。

　　(3)领取时间

　　(根据工作需要，会临时调整，以实际采样时间为准)

　　①普通住院、陪护及门诊患者12小时出报告;

　　②发热患者4-6小时出报告;

　　③其他普通检测者24小时出报告。

　　四、为何禁止探视

　　1、我从没去过外地，也没去过中高风险区，凭什么不让我进病房探视?

　　虽然你没有去过外地，也没有去过中高风险区，但是新冠病毒传染性极强，你能确保和你接触的每一个人都是安全的吗?就算你接触的所有人都是安全的，但你所接触的人他们接触的人会不会是病毒携带者?要知道你在生活中接触了一百个人，而这一百人每人又各自接触一百人的话，就是一万人啊!万一这一万人中隐藏了一位无症状感染者，你就有可能间接的被感染了新冠病毒!

　　2、我打疫苗了，为啥还不允许我进入病房探视?

　　疫苗接种，根据目前的数据显示，有很好的保护作用，但不是百分之百的保护，所以不允许随意进入病房探视。

　　3、亲人生病住院，为什么只能一个家属陪护?

　　陪护的人越多，风险越大，不但是陪护人可能把病毒带到医院，也有可能通过陪护人在医院受感染后又把病毒带回家。所以陪护的人越少越好。尽量零陪护，如果一定需要陪护，则应固定一人陪护为妥，并且陪护人必须做核酸检测阴性。

　　4、违反医院管理规定，会有什么后果?

　　根据《中华人民共和国传染病防治法》的规定，在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受医疗保健机构、卫生防疫机构有关传染病的查询、检验、调查取证以及预防、控制措施。

　　拒绝执行预防、控制措施的，根据《中华人民共和国刑法》第三百三十条的规定，涉嫌构成 “妨害传染病防治罪”，最高可判处有期徒刑七年。

　　以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员、红十字会工作人员依法履行为防治新冠肺炎疫情而采取的防疫、检疫、强制隔离、隔离治疗等预防、控制措施的，根据《中华人民共和国刑法》第二百七十七条的规定，涉嫌构成“妨害公务罪”，最高可判处有期徒刑三年。

　　故意传播新型冠状病毒病原体，危害公共安全的，根据《中华人民共和国刑法》第一百一十四条、第一百一十五条第一款的规定，涉嫌构成“以危险方法危害公共安全罪”，最高可判处死刑。

　　五、苏康码红黄绿划分

　　1、哪些人是绿码?

　　来自疫情低风险地区，且未被判定为高风险、中风险的人员。

　　2、哪些人是黄码?

　　①来自疫情中风险地区的人员;

　　②实施居家观察未满14天的治愈出院的确诊病例或无症状感染者;

　　③有发热、干咳、气促、乏力、呼吸道症状的人员。

　　3、哪些人是红码?

　　①正在定点医疗机构隔离治疗中的确诊病例、疑似病例;

　　②正在定点医疗机构隔离医学观察中的无症状感染者;

　　③正在实施医学观察的确诊病例、疑似病例和无症状感染者的密切接触者;

　　④来自疫情防控重点地区和高风险地区的人员。