一剪解烦忧，一“袋”护尊严：淮安市二院胃肠外科的温暖守护，治愈身更暖透心!
淮安市第二人民医院胃肠外科
凭借 “温暖治愈系” 的护理服务
直接把患者和家属的心都给
“拿捏” 了
“在乎”在细碎晨昏，一剪解忧暖人心
当已经出院五天的病人拿着“精心护理似春风，暖心服务胜家人”的锦旗出现在胃肠外科护士孙倩面前时，她既惊喜又有些无措。“我只是做了我该做的事”，她朴实地说道。孙倩认为，护理并非惊天动地，而是“晨昏交替中无数细碎的温柔与问候”。
护士孙倩为患者理发
59岁的刘先生下肢瘫痪，又是外地人，家里情况比较困难，孙倩注意到术后刘先生的头发过长，主动提出：“刘叔叔介不介意我下班帮您理个发?理的肯定不专业，剪的不好看，不要怪我。” 这份超出职责范围的关怀让刘先生倍感温暖，连声说“在二院太幸福了”。
更让孙倩感动的是，刘先生坐着轮椅去检查时，特意在镜子前左右端详，满意地说“头发剪得不错!”。孙倩感慨道，这正是她心中“优质护理的意义”——在细微处看见需求，用行动传递温暖与尊严。
患者家属赠送锦旗
专业与仁心并重，抚平创伤唤新生
另一位护士刘蓓则用她的专业技术和同理心，为患者王奶奶照亮了生活的阴霾。73岁的王奶奶因直肠癌手术接受了造口术，术后面对复杂的造口护理、异味，产生的自卑和焦虑，甚至不愿与人交流，这让她的家人一度手足无措。
护士刘蓓为患者护理
床位护士刘蓓了解情况后，每次更换造口袋前，她都轻声细语地与王奶奶拉家常，耐心讲解护理要点，像对待自家奶奶一样给予鼓励。更换过程中，她动作轻柔细致：仔细观察皮肤状况，用温水轻柔清洁，精准测量裁剪底盘，确保贴合紧密。即便在更换时遇到排泄物排出、异味明显，刘蓓也始终保持着温和专注的神情。日复一日的悉心照料造口护理未发生任何感染或并发症，更重要的是，刘蓓用她的专业和细心，一点点抚平了王奶奶内心的创伤。王奶奶脸上的笑容逐渐多了起来，家属也在刘蓓的指导下掌握了护理技巧。 出院之际，王奶奶紧紧握住刘蓓的手，热泪盈眶：“刘护士，多亏了你，是你让我有勇气继续面对生活，你比我的亲人还亲啊!” 这发自肺腑的感谢，是对刘蓓工作的最高褒奖，也是护理工作超越技术层面、触及生命尊严的深刻体现。
患者家属赠送锦旗
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淮安市二院胃肠外科护理团队在护士长薛颖的带领下，用实际行动证明，优质的护理不仅仅是技术的精湛，更是情感的投入、尊严的守护和希望的传递。孙倩和刘蓓的故事，如同和煦的春风，吹散了病痛的阴霾，温暖了患者的心灵，也展现了新时代护理工作者最美的风采。她们，以及她们所代表的团队，是医院里一道亮丽而温暖的风景线。
