在厦门路2号，这对夫妻收获了“双倍”的医者柔情
“千言万语道不尽我的感激之情!”
近日，一封饱含深情的感谢信被送到了淮安市第二人民医院厦门路院区。信中娓娓道出了患者万女士(化姓)夫妇在厦门路院区综合外科住院期间的暖心经历。字里行间，不仅是对汪硕主任、魏明丽护士长及全体医护人员的诚挚谢意，更是对淮安市二院“以患者为中心”服务理念的生动诠释。
精湛医术，筑起生命坚实后盾
10月5日，万女士因遭遇车祸导致左肩远端锁骨骨折，被紧急送入淮安市二院厦门路院区接受治疗。正当万女士还沉浸在病痛与惊吓中时，急诊赵忆医生耐心细致的检查与安抚，如同一缕春风，迅速抚平了她的情绪。
10月8日，骨科团队为万女士实施锁骨骨折手术。周晓清主任、戴琰琨医师配合默契，技术精湛、操作精细，手术圆满成功。术后，戴医生即使门诊结束再晚，也总会到病区查看患者情况;床位医生孙逸冕更是细致入微，多次调整康复方案。当万女士术后突发严重接触性过敏性皮炎、伤口渗水时，孙医生放弃休息时间，特地从家中赶到病房，一遍遍为她处理伤口。
厦门路院区综合外科
负责人汪硕主任带领团队
伉俪相伴，双重信任见证温情
在万女士住院期间，她的丈夫此前刚在南京做完手术，术后返回淮安，被安排在厦门路院区综合外科的同一间病房接受后续治疗。夫妻二人彼此慰藉，也共同见证了综合外科团队的医者仁心。
面对夫妻双双卧床、需要照料的情况，厦门路院区综合外科的医护人员给予了“双倍”的关怀。科室负责人汪硕主任主动伸出援手，不仅热心帮助联系交警大队对接事故处理事宜，更在万女士周末突发严重皮炎时，第一时间联系皮肤科专家杨春生主任紧急会诊。杨主任放弃休息时间专程赶来，仅用三天就让万女士的病情得到控制。亲眼目睹妻子得到如此及时、高效的救治，万女士的丈夫感动不已。夫妻二人对科室精湛的医疗技术和勇于担当的医德医风一致给出了最高评价。
微笑服务，传递家人般的温暖
“这里有一支团结协作、乐于奉献的护理团队，她们用微笑服务驱散了病魔的阴霾。”信中，万女士对魏明丽护士长带领的护理团队赞不绝口。
在魏护士长的言传身教下，病区里处处涌动着温情。护理组长王梦主动推迟一个小时下班，为过敏严重的万女士擦洗伤口并联系车辆;徐梦护士在夫妻俩术后不便时，热心帮忙打水喂药。面对身患多种疾病、情绪烦躁的老年患者，李芹、任丽两位护士没有半句计较，而是以极大的耐心包容老人的情绪宣泄，和风细雨地安抚，用共情搭起了医患信任的桥梁。
“挂水换药时轻声慢语，夜间查房时轻手轻脚。”万女士在信中深情地写道，是“微笑服务”让冰冷的医疗器械有了温度，让难熬的治疗过程充满了人文关怀。夫妻二人身处同一个病房，享受着同样细致入微的照顾，深深感受到了家一般的温暖。
患者送来
锦旗
一封感谢信，纸短情长;一份医患情，温暖如春。淮安市第二人民医院厦门路院区综合外科团队用一言一行诠释着“全心全意为病员服务”的理念。未来，淮安市二院将继续秉承这份初心，让“微笑服务”发扬光大，用精湛的医术和优质的护理，为更多患者的健康保驾护航。
