聚力品管、深化内涵——我院成功举办品管圈大赛暨医院品质管理与工具应用专题培训
持续改善医疗质量,保证患者安全,提升精细化管理水平是公立医院高质量发展的重要内容。8月9日下午,由淮安市第二人民医院运营质量管理处主办的2023年品管圈(多维工具)大赛暨医院品质管理与工具应用培训在急诊四楼多功能报告厅成功举行。院党委副书记、院长张晓雨出席活动并致辞,副院长姜福金作总结讲话,职能处室全体人员参加本次活动。
院党委副书记、院长张晓雨讲话
张晓雨院长在致辞中表示质量管理是医院高质量发展的核心内容,品管圈是持续改善管理、撬动医院高质量发展的重要工具。医院一直把质量改进作为重点工作在抓落实、抓实效。希望通过本次活动进一步提高医务人员善于发现问题和勇于解决问题的能力,巩固与扩大品管圈成果,促进服务品质不断提升,推动服务能力和管理能力再上新台阶。
副院长姜福金讲话
姜福金副院长高度肯定了本次活动,他强调本次活动搭建了非常好的交流沟通平台,能让一线的医务人员积极参与到医院质量管理中。通过以赛促学、以赛促升,将科学的管理理念深植心中,在医院质量管理工作中认真分析质量数据,细致查找问题并持续改进,推动我院实现稳步向好的高质量发展。
运管处副处长蔡丛青授课
运管处副处长蔡丛青以《医院品质管理与工具应用》为题,结合大量案例,从品质管理理念、品质管理多维工具及综合应用等方面进行讲解。授课内容既有理论深度,又兼具指导性和实际可操作性,进一步加深了大家对质量管理工具的认识与运用。
此次品管圈大赛内容丰富,成果丰硕,内容涵盖了多个重点领域、关键诊疗环节。各圈组从圈名选择、圈徽意义、主题选定、计划拟定、原因分析、对策拟定与实施等现场汇报精彩展示了团队改进的进程和成果,灵活运用甘特图、柏拉图、鱼骨图等多种品管圈手法,将持续质量改进的理念传达到每一位听众。专家评委对多维管理工具的运用及活动成果进行点评,对参赛圈组的成果汇报给予了高度评价,也提出了宝贵建议。
经过激烈角逐,最终急诊科生命同行圈荣获一等奖,眼科爱眼圈、麻醉科护航圈荣获二等奖,药学部春泥圈、骨科抗栓圈荣获三等奖,泌尿外科点滴圈、公卫处共助圈荣获优胜奖。现场予以颁奖。
质量改善永无止境,市二院将以此次品管圈活动为契机,聚力品管,深化内涵,创新品质管理方法、拓展多维管理工具应用,不断推进品质管理改善,助力医院高质量发展跑出加速度。