现场办公解难题 精准施策促提升——淮安市第二人民医院党委书记吉雅玲赴厦门路院区开展调研
为进一步推进厦门路院区建设,赋能医院高质量发展,4月2日上午,淮安市第二人民医院党委书记吉雅玲带队赴厦门路院区,围绕安全生产落实、医疗安全质量、基础设施运维、医疗服务优化、病房精细化管理及中医馆改造工程等领域开展调研。相关职能部门负责人及厦门路院区负责人等陪同调研。
院党委书记吉雅玲对液氧站进行检查
吉雅玲一行实地走访了厦门路院区门诊大厅、部分病区、液氧站等区域,对消防设施、危化品管理、设备运行及应急通道等方面进行细致检查。检查中,吉雅玲在听取相关负责人的汇报后指出,安全生产是医院发展的生命线,必须坚持“隐患即事故”理念,要求院区严格落实“一岗双责”,定期开展应急演练,确保风险防控无死角。针对检查中发现的问题,她现场督办整改,要求建立“清单销号”机制,形成闭环管理。
院党委书记吉雅玲与患者亲切交流
在门诊大厅,吉雅玲与患者亲切交流:“您今天就诊顺利吗?对我院厦门路院区医护服务满意吗?”在得知该患者对厦门路院区各项服务均表示肯定后,她指出,厦门路院区目前已引进3.0T磁共振,将进一步满足广大市民的就医需求,院区要以此为契机,持续优化便民举措,全面提升患者满意度。调研中,她详细询问了专家门诊排班、检查等候时长等细节,要求院区针对服务流程中的痛点、难点、堵点,会同相关职能部门立行立改,提升服务质效。
院党委书记吉雅玲调研新引进3.0T磁共振
根据调研情况,吉雅玲提出五点具体要求:一是要守牢安全发展红线,将安全生产与业务工作同部署、同落实,构建“人人都是安全员”的责任体系;二是医疗质量安全是医院发展的核心,是检验群众对医院满意度、认可度的标尺,各临床科室要加强本科室的管理,以问题为导向,狠抓医疗质量的持续改进,努力提升技术水平;三是要打造特色服务品牌,立足省级临床重点专科的优势,在血液病治疗、康复医学、内分泌疾病诊疗等领域形成差异化发展格局;四是以中医馆改造为契机,培育特色品牌,擦亮厦门路院区优质服务“金名片”;五是厦门路院区作为医院“一院两区同质化管理”战略的重要支点,各部门要秉持“临床吹哨、部门报到”的服务理念,哪里需要就出现在哪里,主动对接区域医疗需求,在提升诊疗能力中发挥辐射作用。
此次调研既是对厦门路院区各项工作的全面检验,更是推动医院高质量发展的具体实践。今后,我院厦门路院区将在守牢安全底线的同时,以患者需求为导向,持续改进服务品质,提升百姓就医体验,为淮安卫生健康事业发展贡献更大力量。